Fünf Kernbranchen.
Offen für weitere.
Wir konzentrieren uns auf die 4–5★-Hotellerie, Treuhandbüros, Zahnarztpraxen, Uhren & Luxus sowie Vermögensverwaltung — dort, wo sich unsere Methoden bewährt haben. Wir begleiten aber jedes Premium-KMU der Romandie, dessen Thema in unsere Kompetenz fällt.
Hotellerie 4–5★
Ihre Empfangsteams verbringen 1 bis 2 Stunden pro Tag mit dem Sortieren und Beantworten von Booking-, Google- und TripAdvisor-Bewertungen — oft in 3 Sprachen. Zeit, die in Empfang, intelligentes Upgrading und Service fliessen könnte.
Mehrsprachiges Bewertungs-Sortieren
Booking, Google, TripAdvisor. Vier Sprachen. Antworten kalibriert auf Ihre Brand Bible, validiert durch Ihr Team.
24/7-Concierge
Mehrsprachiger Chat auf Ihrer Website. Intelligente menschliche Eskalation bei komplexen Anfragen. Keine Daten ausserhalb der Schweiz.
Mitarbeiter-FAQ
Prozesse, HR, Lieferanten. Ihre Führungskräfte sparen 30% der Zeit für repetitive Fragen.
Eine Beobachtung aus der Praxis: in den Hotels der Romandie, die ich angesprochen habe, verschlingt das Sortieren mehrsprachiger Bewertungen das Äquivalent einer halben Vollzeitstelle. Arbeit, die dem Gästeerlebnis nichts bringt, aber nicht ignoriert werden kann.
Treuhandbüros mit 15 bis 50 Personen
800 bis 1'200 Stunden pro Monat für die Erfassung von Lieferantenrechnungen. Für ein Büro mit 25 Mitarbeitenden entspricht das 5 bis 7 Vollzeitstellen, die abtippen. Dokumentiert revDSG-konform.
Lieferantenrechnungen
Extraktion von MWST, IBAN, Fälligkeiten. Export nach Bexio oder Abacus. Vollständiges Audit-Protokoll, konform mit dem Bearbeitungsverzeichnis.
Kundenverträge
Lesen, Klassifizieren, Extrahieren von Parteien, Daten, Klauseln. Automatische Indexierung für schnelle Suche.
KYC & dossiers
KYC-Formulare, Steuererklärungen, Versicherungsdossiers. Kein Training von Drittmodellen mit Ihren Daten.
Eine Beobachtung aus der Praxis: die Partner der Westschweizer Treuhandbüros, die ich treffe, beschreiben mir oft dieselbe Realität — sie wissen, dass 5 bis 7 Vollzeitstellen reiner Erfassung eingespart werden könnten, aber der Datenschutz hält sie zurück. Genau diese Blockade lösen wir mit einem DPA, der vor jedem Projektstart unterzeichnet wird.
Weitere Branchen.
Nach Prüfung.
Wir prüfen jede Anfrage eines Premium-KMU der Romandie mit 5 bis 100 Mitarbeitenden, in einer Branche, in der Qualität vor Volumen kommt.
Recht
Premium-Anwaltskanzleien. Vertragslektüre, Indexierung der Rechtsprechung.
Gesundheit
Privatkliniken, unabhängige Ärzte. Terminverwaltung, ärztliche Schweigepflicht gewahrt.
Immobilien
Verwaltungen, High-End-Makler. Mandatsverfolgung, Erstellung von Mietverträgen.
Premium-Retail
Uhren, Schmuck, Gastronomie. Produkt-Monitoring, mehrsprachiger Concierge.